İşletmelerin, ürün ve hizmetlerinin gerçekleştirilmesine yönelik süreçleri ile mevcut uygulamaları arasında boşluklar bulunmaktadır.

Sempro Değerlendirme ve Önceliklendirme Modülü ile şirketlerin mevcut durumu incelenir, mevcut süreçler ve süreç performansının anlaşılması için veri toplanır, süreçlerdeki boşluklar ve düzeltilmesi gereken alanlar tespit edilir.

Değerlendirme sırasında süreç sahiplerinin “Biz Kimiz?”, “Ne Yapıyoruz?” ve “Nasıl Yapıyoruz?” sorularına verdiği cevaplar incelenir. Süreç sahipleriyle birlikte, şirketin kurumsal kimliği, ürünleri, yürütülen çalışmalar, süreçler ve kullanılan sistemler gözden geçirilir, eksiklikler belirlenir ve bu eksikleri gidermek için görevler, görevlerin öncelikleri ve tamamlanma tarihleri kayıt altına alınır.